Klachtenregeling

“Bent u tevreden: vertel het door! Heeft u een klacht: vertel het ons!”

Wij doen ons uiterste best om kwalitatief hoogwaardige zorg te bieden en je tevreden op onze zorg terug te laten kijken. Toch kan het helaas zo lopen dat je niet tevreden bent. In dat geval is het aan te raden eerst met de desbetreffende verloskundige zelf daarover te praten. Door erover te praten kunnen we hopelijk het probleem bespreekbaar maken en oplossen. Dit zal niet makkelijk zijn, maar is voor beide partijen vaak wel het beste.

Als een gesprek niet mogelijk is, of het probleem niet oplost, dan bestaat er de mogelijkheid je klacht voor te leggen bij de klachtencommissie van de Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen (KNOV).